A FCS automatiza o atendimento no WhatsApp, organiza seus clientes em um CRM e transforma a rotina do negócio em relatórios claros. A gente implanta, hospeda em servidor próprio e cuida de tudo. Você foca no que só você sabe fazer.
24/7
atendimento ativo
< 5s
primeira resposta
3
idiomas: PT, EN e ES
∞
usuários, sem licença extra
O cliente chega pelo atendimento, vira registro no CRM e aparece nos seus números. Tudo conectado, sem ninguém copiar informação de um lugar para o outro.
Atender
Um assistente com IA responde no WhatsApp da empresa, tira dúvidas, agenda, cobra e passa para uma pessoa quando o assunto pede.
Organizar
Cada contato vira um cartão no funil, com histórico da conversa, origem e próximo passo. Ninguém mais some no meio do caminho.
Decidir
Rotinas que antes eram manuais passam a rodar sozinhas, e os números do negócio chegam prontos no seu WhatsApp ou e-mail.
Escolha o seu segmento e veja o que muda na rotina.
Pousadas e hotéis
O assistente informa tarifas e disponibilidade, fala inglês e espanhol com turistas estrangeiros e fecha a reserva com sinal via Pix.
Antes
Com a FCS
Pousada Exemplo
● online agora
Marque os módulos e veja o fluxo tomando forma. Depois é só enviar a seleção para a gente pelo WhatsApp.
Seu fluxo
3 módulosPorte da implantação
Essencial
Etapas automáticas
3
Toda segunda de manhã, um resumo no seu WhatsApp: quantos contatos chegaram, quantos viraram cliente, de onde vieram e o que ficou pendente. Sem abrir planilha.
Resumo semanal · exemplo
📊 Semana 38
142 contatos · 38 agendamentos · 27% de conversão
⏱️ Tempo médio de resposta: 4 s
⚠️ 6 orçamentos sem retorno. Lembrete enviado.
Painel de atendimento
Contatos
142
Convertidos
38
Fora do horário
41%
Contatos por dia · atendidos pelo assistente e passados para a equipe
Dados ilustrativos.
Serviço completo: a FCS implanta, hospeda e mantém. Você acompanha pelos resultados.
Conversa gratuita para entender como os clientes chegam hoje e onde a equipe perde tempo.
Montamos as mensagens, o funil e as integrações com a linguagem do seu negócio. Você aprova tudo antes.
Configuramos o servidor (exclusivo, conforme o plano), conectamos o WhatsApp e treinamos a equipe.
Monitoramos o servidor, ajustamos mensagens e fluxos e enviamos relatórios de resultado.
A FCS Tecnologia da Informação nasceu em Paraty (RJ) para levar ao pequeno e médio negócio a mesma automação que grandes empresas usam, sem a complexidade e sem o custo de licença por usuário.
Trabalhamos perto do cliente: entendemos a rotina, desenhamos a solução com a sua cara e seguimos cuidando dela depois que entra no ar.
Servidor dedicado
Conforme o plano, sua automação roda em um servidor exclusivo para a sua empresa.
Cuidado com dados
Privacidade levada a sério: acesso controlado por usuário e só os dados necessários.
Suporte próximo
Atendimento direto pelo WhatsApp com quem conhece o seu projeto.
Sob medida
Nada de pacote engessado. A automação se adapta ao seu processo.
Não. A automação funciona no número que seus clientes já conhecem.
Trabalhamos com as duas opções: a API oficial da Meta, indicada para quem tem muito volume e quer o máximo de estabilidade, e uma conexão direta com o aplicativo, mais simples e econômica. No diagnóstico indicamos a melhor para o seu caso, sempre com boas práticas de envio para reduzir o risco de bloqueio.
O assistente se apresenta como assistente virtual e conversa de forma natural, com o tom da sua empresa. Quando o assunto pede, a conversa passa para uma pessoa da equipe com todo o histórico.
Na maioria dos casos, sim. Integramos com Google Agenda, planilhas, e-mail e sistemas que ofereçam integração. No diagnóstico verificamos o seu caso.
Há um valor de implantação e uma mensalidade de gestão, que dependem dos módulos escolhidos. Depois do diagnóstico gratuito você recebe uma proposta fechada.
Em uma conversa de diagnóstico gratuita, mapeamos seu atendimento e mostramos onde a automação traz resultado primeiro.